Customer är ett verktyg för att från kundperspektiv skapa och söka ärenden. Modulen är en utökning av funktionaliteten gällande ärendehantering som finns i Organizer.

Med Customer utökas gränsnittet för uppdragshantering med flikar för intressenter och med möjligheten att skapa felanmälan och andra uppdrag från sökning på kund eller andra intressenter. Ytterligare uppdragstyper med integrerad information om anläggning och intressent ingår i Customer.

Det ges också möjlighet att skapa uppdrag från objekt i kartan med utvalda mallar.