Fliken E-postmallar i Organizer Administration gör det möjligt att hantera och anpassa e-postmeddelanden som skickas från Organizer direkt i applikationen.
Med denna funktion kan du:
•Visa tillgängliga e-posttyper
•Skapa och redigera e-postmallar
•Anpassa ämnesrader och e-postinnehåll
•Använda dynamiska ersättningsvariabler
•Styra när mallar används
|
E-post skickas endast om det finns en aktiv e-postmall för den aktuella e-posttypen. Om ingen e-postmall finns, eller om mallen är inaktiv, skickas inget e-postmeddelande. |
Organizer skickar olika typer av e-post, till exempel:
•Notifieringar för nya aktiviteter
•Uppdateringar av uppdrag
•Allmänna aviseringar
Dessa e-postmeddelanden skickas ofta till externa användare (t.ex. installatörer eller partners), och många kunder behöver anpassa innehållet.
Funktionen E-postmallar gör detta enklare genom att:
•Möjliggöra direkt redigering i användargränssnittet (inga konfigurationsfiler krävs)
•Ge en tydlig översikt över alla tillgängliga e-posttyper
•Göra det möjligt för partners och kunder att hantera mallar tillsammans
Öppna E-postmallar
1.Öppna Organizer Administration (Organizer > Visa Administration).
2.I den nedre panelen, välj fliken E-postmallar.
Fliken innehåller:
•En lista över befintliga mallar.
•En sökfunktion för att hitta mallar.
Skapa E-postmall
1.Klicka på 
knappen på vänster sida i panelen.
2.En lista över tillgängliga e-posttyper visas, inklusive beskrivningar av när varje e-post används.
3.Välj en e-posttyp.
4.Klicka på OK. Dialogrutan E-postmall öppnas.
5.En standardmall tillhandahålls som utgångspunkt. Du kan ändra både ämne och innehåll efter behov. Varje mall innehåller:
oBeskrivning - Beskriver vad e-postmallen används för.
oÄmne
oInnehåll (e-posttext)
|
E-postmallar stödjer dynamiska variabler, vilket gör att du automatiskt kan infoga data (t.ex. uppdragsnamn, aktivitetsdetaljer). Hur det fungerar: •Variabler visas på höger sida i dialogrutan för mallen •De är grupperade i kategorier (t.ex. Aktivitet, Uppdrag) •Tillgängliga variabler beror på e-posttypen
Så använder du en variabel: 1.Välj en kategori för att visa tillgängliga variabler 2.Använd filtret eller bläddra i listan 3.Infoga variabeln genom att: oKlicka på Lägg till i ämne, eller oDra och släpp den i ämnesraden eller innehållsfältet |
6.Längst ner i mallens dialogruta finns fler inställningar för mallen:
a.Uppdragstyp
Du kan definiera mallar för specifika uppdragstyper.
Exempel:
i.Ett e-postmeddelande för besiktningsuppdrag
ii.Ett annat e-postmeddelande för investeringsuppdrag
Detta möjliggör olika meddelanden beroende på uppdrag.
b.Markeringar
Du kan för vissa typer av e-postmallar välja en markering för att styra vilka arbetsmoment mallen ska användas för. Om en markering anges används e-postmallen endast för aktiviteter eller beslutspunkter som är kopplade till den valda markeringen. Om ingen markering anges används e-postmallen utan filtrering på markering.
c.Applikation
Om du använder flera applikationer (t.ex. dpPower och dpHeating) kan du definiera olika mallar per applikation. Detta säkerställer att e-postmeddelanden anpassas till rätt system eller kontext.
d.Aktiv mall
Styr om mallen används.
i.Nej
Mallen är inaktiv (utkastläge). Använd detta under redigering.
ii.Ja
Mallen är aktiv och används vid utskick av e-post för den aktuella e-posttypen.
e.Sidhuvudsbild
Välj en bild som ska visas ovanför e-postmeddelandets innehåll.
f.Sidfotsbild
Välj en bild som ska visas under e-postmeddelandets innehåll.
7.Klicka på Spara för att spara mallen.
|
Standardbeteende E-post skickas endast för e-posttyper som har en aktiv e-postmall. Om ingen e-postmall finns för e-posttypen, eller om mallen är inaktiv, skickas inget e-postmeddelande. |
Välj språk för en e-postmall
Språket i en e-postmall styr datumformat och vissa språkberoende värden som infogas via substitutionsvariabler. Text som du själv skriver i mallen översätts inte automatiskt.
1.Öppna E-postmallar och välj den mall du vill redigera.
2.Under Inställningar, välj önskat språk i Språk.
3.Tryck på Spara.
Om inget språk har valts för e-postmallen används installationens standardspråk. Om installationen saknar standardspråk används engelska.