Felsamtal och avbrott kan visas som pratbubblor i kartan och schemat. Dessa skapas vartefter felanmälningar och avbrott kommer in i systemet, uppdateras i takt med förändringar och städas slutligen bort när informationen inte längre är aktuell. Allt detta sker med automatik. Det går att navigera till felanmälan eller avbrott via en popupmeny för ikonen.
Ikonerna har flera användningsområden, bland annat:
•Påkalla operatörens uppmärksamhet till ett visst område i nätet.
•Vid flera ikoner nära varandra – indikera omfattning av störningar.
•Indikera status och prioriterade upplysningar som viktig driftinformation och personfara.
•Fungera som bokmärken för navigering till Operators avbrottsinformation.
•Fungera som en schematisk/geografisk att-göra-lista.
Kundsamtalsikonerna visas normalt vid motsvarande leveranspunkt. Avbrottssymbolerna visas normalt vid (förmodat) brytande objekt.
Två infosamtal, ett planerat avbrott och en oplanerad störning
Tolka ikonerna
|
Så kallat infosamtal – det vill säga en observation som inte är kopplad till någon specifik leveranspunkt (skador och förslitningar på nätet, ofta anmälda av tredje part). |
|
Samtal med felanmälan. En siffra i högra hörnet anger antalet aktiva felanmälningar i leveranspunkten. |
|
Samtal med viktig information till driftcentralen. Motsvarande tilläggssymbol finns även för avbrott. |
|
Samtal rörande situation med personfara. Motsvarande tilläggssymbol finns även för avbrott. |
|
Stationsfel – ingår inte som standard. |
|
Oplanerad, icke verifierad driftstörning. |
|
Oplanerad, verifierad driftstörning. |
|
Oplanerad, verifierad driftstörning. Numret anger antal berörda kunder. |
|
Planerat avbrott (talet är alltid ”12” och saknar alltså koppling till faktiskt datum). |
|
Fel i objekt som inte finns i aktuell kartprodukt – typiskt ett lågspänningsfel nedanför dokumenterat nät i schema. Motsvarande tilläggssymbol finns för oplanerade störningar. |
