Fliken Kunder innehåller en lista på alla kunder som drabbats av ett avbrott. Listan kan filtreras på:
•Alla - Alla kunder som varit påverkade, för närvarande är påverkade eller som kommer bli påverkade i framtiden.
•Nu - Kunder som för närvarande är påverkade.
•Tidigare - Kunder som har varit påverkade men för närvarande inte är det.
•Framtida - Kunder som kommer bli påverkade i framtiden.
En kund kan drabbas i flera omgångar under ett avbrott. Om så är fallet listas kunden flera gånger, på så sätt hanteras avbrottsstatistiken korrekt.
|
Dubbelklicka på en rad för att navigera till platsen i kartan. Tryck på pilen längst till höger i tabellens rubriksrad för att visa kolumninställningar. |
Knappen Avisera öppnar aviseringsfunktioner, se avsnitt Avisering.
Högerklicksalternativ
Genom att högerklicka på en kund kan du välja:
•Sök i Hitta.se (namn) - Söker på namnet i den externa karttjänsten Hitta.se och visar alla träffar på namnet för vald rad, om flera rader väljs öppnas alla sökningarna i olika fönster.
•Visa anslutningspunkt i karta - Lyser upp den anslutningspunkt som den valda kunden är ansluten till i kartan.
•Ta bort anslutningspunkt helt - Tar bort en eller flera markerade kunder från det aktuella avbrottet. Detta är endast möjligt om avbrottet är åtgärdat och du själv är innehavare av driftordern. När kunder tas bort uppdateras informationen i kopplingssedeln/driftorderraden.
•Kopiera värde för [vald kolumn] - Kopierar innehållet i den valda kolumnen till urklipp.