Auto Announcement är en modul som möjliggör automatiska eller halvautomatiska utskick av aviseringar till slutkunder vid planerade avbrott och oplanerade driftstörningar. Genom fördefinierade aviseringsmallar kan tydlig och enhetlig information skickas till slutkunder via SMS eller e-post, baserat på kontaktuppgifter i dpSpatial. Modulen säkerställer att kunderna hålls uppdaterade om exempelvis ändrade sluttider eller åtgärdade avbrott, och lagrar historiken över skickade aviseringar för uppföljning.

Utöver slutkundskommunikation hanterar Auto Announcement även resursaviseringar, där driftpersonal automatiskt informeras vid incidenter som SCADA-händelser eller mätarlarm. Funktionen är särskilt värdefull för nätägare utan bemannad driftcentral dygnet runt, då den underlättar snabb åtgärd vid avbrott.

Modulen avlastar både driftpersonal och kundsupport och gör det möjligt att fokusera på kärnuppgifter som felavhjälpning och personsäkerhet.